1. 适用范围与负责人
本政策适用于 dianyeweb.cyou 的公开页面、询盘与项目规划表单、客户资料上传、客户门户及与店页 Dianye 项目服务有关的资料处理。店页 Dianye 是尚未注册为公司或企业的服务名称，运营及法律联系人为刘崇浩。
隐私、资料查阅、更正、删除、撤回同意及投诉请求统一发送至 info@dianyeweb.cyou。我们通常在 30 日内回复；如需核实身份、请求复杂或依法需要延长，会说明原因。
2. 我们可能处理的资料
普通询盘不要求身份证、护照、银行卡或出生日期。请勿上传与项目无关的敏感证件；如发现误传，我们会限制访问并在不影响必要争议或法律记录的前提下尽快安全删除。
- 姓名、企业名称、联系方式、微信、WhatsApp、小红书账号、国家或地区。
- 预算、网站类型、项目说明、参考网站、报价、合同、付款及售后记录。
- 用户主动上传的图片、文案、表格、压缩包及其他项目文件。
- 为安全、限速、故障排查和审计而处理的 IP 摘要、设备或浏览器信息、访问时间、登录及操作记录。
3. 处理目的与依据
我们只处理完成上述目的所合理需要的资料。项目沟通同意和营销同意分开；拒绝营销不会影响咨询或服务。
- 回复咨询、评估需求、准备报价和合同。
- 设计、开发、测试、上线、维护网站及处理工单。
- 提供客户门户、文件交付、付款确认和项目记录。
- 防止垃圾提交、滥用、未授权访问及调查安全事件。
- 履行双方约定、保存必要交易记录及处理争议。
5. 保存期限
到期资料先进入人工复核清单。因合同、付款、争议、安全或适用要求必须保留的资料可以暂不删除，我们会在处理请求时说明原因。
- 未成交询盘：默认 12 个月。
- 已成交客户、合同及付款记录：默认 7 年，或在争议及适用要求需要时更久。
- 未成交项目上传文件：默认 6 个月。
- 已成交项目上传文件：项目完成后默认 12 个月。
- 测试数据：不超过 30 日；访问和安全日志：默认 90 日；项目备份：默认 90 日。
6. 您的选择和权利
请通过数据请求页面提交，并提供足以定位资料但不过度的身份信息。为防止冒名请求，我们可能通过原联系方式进行合理核验。
- 申请查阅、更正、删除或导出与您有关的资料。
- 撤回同意、停止营销信息或提出隐私投诉。
- 要求说明无法删除的资料、原因及预计复核时间。
7. 安全与未成年人
我们使用服务端权限检查、会话控制、限速、私密文件访问、输入及文件校验、操作日志和必要的字段保护降低风险。任何系统都无法保证绝对安全；发现问题请按安全披露页面联系我们。
未成年人可以提交普通咨询；正式签署合同、付款或承担商业责任时须由父母或监护人同意。我们不主动收集出生日期，亦不要求普通咨询上传证件。